Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web futureandsolutions.living, propiedad de FUTURE & SOLUTIONS S.A., así como las relaciones comerciales que se deriven del mismo.

1. Identificación del titular

El presente sitio es operado por FUTURE & SOLUTIONS S.A., sociedad anónima constituida en la República del Ecuador, con RUC 0900436437001 y domicilio legal en Bosques de la Costa MZ 12 Villa 9, Guayaquil, Ecuador. Representante legal: Bryan José Gomero. Canal oficial de contacto: ventasgerencia@futureandsolutions.living.

2. Aceptación y ámbito de aplicación

El acceso al sitio y el uso de cualquiera de sus funcionalidades implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de estos Términos. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las cláusulas, debe abstenerse de usar el sitio.

Estos Términos se complementan con la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Devoluciones y el Aviso Legal, los cuales forman parte integral de los mismos.

3. Objeto del sitio

El sitio web es de carácter informativo y comercial. Su finalidad es presentar los servicios profesionales que FUTURE & SOLUTIONS ofrece a empresas y entidades, recibir solicitudes de cotización y facilitar el contacto con potenciales clientes. No constituye una plataforma de comercio electrónico ni un canal automático de contratación. Toda relación contractual se formaliza mediante propuesta y acuerdo escrito independientes.

4. Servicios ofrecidos

FUTURE & SOLUTIONS presta servicios profesionales en las siguientes áreas:

• Ciberseguridad avanzada (hardening, monitoreo, respuesta a incidentes, auditorías).
• Automatización con inteligencia artificial.
• Infraestructura cloud (AWS, GCP, Vercel, Cloudflare).
• Desarrollo de software a medida.

El alcance específico, entregables, plazos y honorarios de cada servicio se definirán en una propuesta o contrato independiente firmado por ambas partes.

5. Uso aceptable

El usuario se obliga a utilizar el sitio conforme a la ley, la buena fe y el orden público. Se prohíbe expresamente:

• Utilizar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o lesivos de derechos de terceros.
• Acceder o intentar acceder a áreas restringidas, bases de datos o código fuente del sitio.
• Introducir virus, código malicioso o realizar actividades que puedan dañar la integridad o disponibilidad del sitio.
• Realizar ingeniería inversa, descompilación o intentos de extraer información confidencial.
• Suplantar la identidad de terceros o de la propia Empresa.
• Utilizar medios automatizados (bots, scrapers) sin autorización previa y por escrito.

El incumplimiento facultará a FUTURE & SOLUTIONS a restringir el acceso, ejercer las acciones legales que correspondan y reclamar los daños y perjuicios causados.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio — incluyendo, sin limitarse a, textos, imágenes, diseño gráfico, código fuente, marca, logotipo, denominación comercial y bases de datos — son propiedad exclusiva de FUTURE & SOLUTIONS o se encuentran licenciados a su favor, y están protegidos por la legislación ecuatoriana e internacional en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, total o parcial, sin autorización previa y por escrito de FUTURE & SOLUTIONS.

7. Cotizaciones y propuestas

Las cotizaciones emitidas tienen el carácter de invitación a contratar y no obligan a FUTURE & SOLUTIONS hasta tanto exista aceptación expresa por escrito y firma del contrato correspondiente. Los plazos de validez, condiciones de pago y demás cláusulas comerciales se detallarán en cada propuesta individual.

8. Limitación de responsabilidad

FUTURE & SOLUTIONS no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni la ausencia de errores, virus o componentes dañinos, si bien adopta medidas razonables para evitarlos. En consecuencia, el usuario accede al sitio bajo su propia responsabilidad.

FUTURE & SOLUTIONS no será responsable por:

• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad derivados del uso del sitio.
• Contenidos, productos o servicios de terceros enlazados desde el sitio.
• Interrupciones causadas por fuerza mayor, caso fortuito o fallas de proveedores externos.
• Uso indebido del sitio por parte del usuario o terceros.

La responsabilidad total de FUTURE & SOLUTIONS frente a cualquier reclamo derivado de estos Términos no podrá exceder el monto efectivamente pagado por el usuario por los servicios contratados en los doce (12) meses anteriores al hecho generador del reclamo.

9. Indemnidad

El usuario se obliga a mantener indemne a FUTURE & SOLUTIONS, sus accionistas, directivos, empleados y representantes frente a cualquier reclamo, demanda o procedimiento iniciado por terceros como consecuencia del uso indebido del sitio o del incumplimiento de los presentes Términos.

10. Modificaciones

FUTURE & SOLUTIONS se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución se someterá a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Guayaquil, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder. Alternativamente, las partes podrán acordar por escrito someter sus diferencias a arbitraje administrado por un centro reconocido en la ciudad de Guayaquil.

12. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de los presentes Términos fuera declarada nula o inválida por autoridad competente, dicha nulidad no afectará la validez de las demás cláusulas, las cuales mantendrán su plena vigencia.